Användarvillkor

1. Definitioner

I dessa användarvillkor (”Villkoren”) ska följande begrepp ha den betydelse som anges nedan, om inte sammanhanget uppenbarligen kräver annat.

• ”Leverantören” – TableApp AB, som tillhandahåller Tjänsten.
• ”Kunden” – den näringsidkare, exempelvis en restaurang-, café-, bar- eller eventverksamhet, som ingått avtal med Leverantören om användning av Tjänsten.
• ”Part” eller ”Parterna” – Leverantören och Kunden, var för sig eller gemensamt beroende på sammanhanget.
• ”Tjänsten” – den molnbaserade mjukvarutjänst (SaaS) som tillhandahålls under varumärket TableApp, inklusive samtliga moduler enligt punkt 3 samt tillhörande webb- och mobilapplikationer.
• ”Användare” – fysisk person som av Kunden getts behörighet att använda Tjänsten via Kundens konto, exempelvis en anställd eller annan representant för Kunden.
• ”Gäst” – Kundens egna kunder och gäster vars uppgifter registreras i Tjänsten, till exempel vid bordsbokning, biljettköp eller deltagande i en kampanj.
• ”Innehåll” – all data, information, text, bild och annat material som Kunden eller dess Användare lägger in i, laddar upp till eller genererar via Tjänsten, inklusive uppgifter om Gäster.
• ”Avtalet” – dessa Villkor tillsammans med tillämplig orderbekräftelse, prislista och personuppgiftsbiträdesavtal.

2. Allmänt och avtalets ingående

Dessa Villkor reglerar Kundens och dess Användares användning av Tjänsten och gäller mellan Leverantören och Kunden. Leverantören ska tillhandahålla Tjänsten i enlighet med Avtalet och på ett fackmannamässigt sätt. Om beskrivningen av Tjänsten består av flera handlingar och dessa skulle vara motstridiga, har senare upprättade handlingar företräde framför tidigare.

Avtalet ingås när Kunden registrerar ett konto, undertecknar en orderbekräftelse eller på annat sätt börjar använda Tjänsten mot betalning. Genom att skapa ett konto eller använda Tjänsten bekräftar Kunden att ha behörighet att binda den verksamhet Kunden företräder vid Avtalet.

Tjänsten riktar sig till näringsidkare och tillhandahålls inom ramen för Kundens näringsverksamhet. Villkoren är inte avsedda att tillämpas i förhållande till konsumenter, och bestämmelser som exempelvis distans- och hemförsäljningslagen är därför inte tillämpliga på avtalsförhållandet mellan Leverantören och Kunden.

Om Kunden och Leverantören har ingått ett separat skriftligt avtal som reglerar samma frågor som dessa Villkor, har det separata avtalet företräde i den del avtalsinnehållet skiljer sig åt.

3. Beskrivning av Tjänsten

TableApp är en molnbaserad plattform som samlar de funktioner en restaurang- eller eventverksamhet behöver i ett och samma system, istället för flera fristående verktyg som annars riskerar att spreta. Tjänsten omfattar bland annat följande moduler:

• Kassa – kassasystem för betalningar, orderhantering och kvitton.
• Restaurang – bokningssystem för bord och sittningar.
• Event – planering, hantering och bokning av evenemang.
• Kampanjer – CRM- och marknadsföringsverktyg för att nå och behålla gäster.
• Personal – personalhantering, schemaläggning och tidrapportering.
• Biljetter – försäljning och hantering av biljetter till evenemang.

Vilka moduler som ingår i Kundens avtal framgår av orderbekräftelse eller separat prislista. För vissa moduler eller tilläggstjänster, exempelvis kortterminaler och annan hårdvara i Kassa, kan särskilda produktspecifika villkor gälla. Sådana villkor framgår i förekommande fall av bilaga till Avtalet och äger företräde vid motstridighet.

Leverantören får använda avidentifierad och aggregerad statistik från användningen av Tjänsten, exempelvis för att utveckla Tjänsten eller i marknadsföringssyfte, både under och efter avtalstiden.

4. Tredjepartsprodukter och integrationer

Internetuppkoppling och produkter eller tjänster som tillhandahålls av tredje part, såsom kortinlösare, leverantörer av lojalitetssystem eller värdekoder, omfattas inte av Leverantörens ansvar. Tredje parts egna villkor gäller för Kundens användning av sådana produkter och tjänster. Leverantören kan inom rimliga gränser bistå Kunden vid Kundens anspråk mot en sådan tredjepartsleverantör, men Leverantörens ansvar är i samtliga fall begränsat enligt punkt 15 (Ansvarsbegränsningar).

Orsakar fel som beror på Kunden eller en tredjepartsprodukt Leverantören omotiverat merarbete, exempelvis vid felsökning eller support, får Leverantören debitera Kunden skälig ersättning enligt gällande prislista. Detsamma gäller när Leverantören biträder Kunden vid Kundens anspråk mot en tredjepartsleverantör.

Leverantören kan tillhandahålla API:er eller andra tekniska gränssnitt för integrationer mellan Tjänsten och Kundens eller tredje parts system, samt erbjuda AI-baserade funktioner som bygger på språkmodeller från tredje part, exempelvis i samband med onboarding. Leverantören ansvarar inte för integrationer som utvecklats av annan än Leverantören och lämnar inga garantier för sådana integrationers funktion, säkerhet eller kompatibilitet med Tjänsten.

Leverantören får ändra, begränsa eller avveckla API:er och tekniska gränssnitt, och ska i görligaste mån informera Kunden om väsentliga förändringar i skälig tid innan de träder i kraft. Integrationer som har levererats av Leverantören själv omfattas av Avtalet, inklusive bestämmelserna om fel, support och ansvarsbegränsning.

5. Konto, registrering och uppstart

För att använda Tjänsten behöver Kunden skapa ett konto och uppge korrekta och aktuella uppgifter om verksamheten. Kunden ansvarar för att uppgifterna hålls uppdaterade.

Kunden ansvarar för samtliga Användares användning av Tjänsten samt för att inloggningsuppgifter hanteras säkert och inte delas med obehöriga. Misstänkt obehörig åtkomst eller säkerhetsincident ska utan dröjsmål anmälas till Leverantören.

Leverantören kan, i samband med aktivering av vissa funktioner – exempelvis kortbetalningar i Kassa eller utskick via Kampanjer – kräva ytterligare verifiering av Kunden eller dess Användare, bland annat via de tredjepartsleverantörer som hanterar betalningar.

Leverantören ska göra Tjänsten tillgänglig för Kunden på avtalat startdatum eller, om inget startdatum avtalats, inom skälig tid efter att Kunden uppfyllt sina åtaganden för att Leverantören ska kunna leverera Tjänsten. Uppstart och fortsatt nyttjande förutsätter att Kunden lämnar den information och assistans som krävs, samt vid behov ingår nödvändiga avtal med tredje part, exempelvis inlösare för kortbetalningar, enligt Leverantörens anvisningar.

I den mån Kassa innefattar fysisk kassautrustning ansvarar Kunden för att fungerande nätverk, internetuppkoppling och eluttag finns på plats där utrustningen ska installeras, senast dagen före planerad installation. Leverantören får debitera Kunden skälig ersättning om Kunden inte uppfyllt detta.

Kunden ansvarar för att, i förekommande fall, anmäla kassaregister till Skatteverket i enlighet med gällande lagstiftning. Leverantören tar inget ansvar för en sådan anmälan, även om Leverantören har bistått Kunden i samband med den.

6. Förändringar i Tjänsten

Leverantören utvecklar Tjänsten kontinuerligt och får löpande vidareutveckla, ändra, lägga till eller ta bort funktioner, även utan att i förväg inhämta Kundens godkännande, under förutsättning att Tjänstens övergripande funktion för Kunden inte väsentligen försämras. Kräver en förändring att Kunden uppdaterar sin egen miljö ska Leverantören tillhandahålla nödvändig dokumentation.

Leverantörens kassaapplikation, i den mån den ingår i Tjänsten, stöds endast på de operativsystemversioner som vid var tid anges av Leverantören, normalt den senaste samt närmast föregående huvudversion. Kunden ansvarar för att dess hårdvara är kompatibel med dessa versioner och för att uppgradera eller byta ut hårdvara som inte längre stöds. Leverantören kan inte garantera korrekt funktion om Kundens hårdvara inte uppfyller dessa krav, och ska informera Kunden i god tid innan ändrade krav på operativsystemsversion träder i kraft.

7. Fel i Tjänsten

Leverantören ansvarar för fel som beror på försummelse och ska, där det är praktiskt möjligt, åtgärda sådana fel med den skyndsamhet omständigheterna kräver. Om felet är väsentligt har Kunden rätt till skäligt prisavdrag.

Leverantören ansvarar endast för sina egna system och tjänster, och ansvarar inte för fel, brister eller förluster som är hänförliga till tredje part eller en tredjepartsprodukt enligt punkt 4.

8. Tillgänglighet och support

Leverantören strävar efter hög tillgänglighet i Tjänsten men lämnar, om inte annat särskilt skriftligen avtalats i en separat servicenivåöverenskommelse (”SLA”), ingen garanti för en specifik tillgänglighetsnivå. Har Parterna avtalat ett SLA i bilaga till Avtalet, äger SLA:t företräde vid motstridighet med detta avsnitt.

Planerat underhåll utförs i syfte att minimera störningar för Kunden och sker, där det är praktiskt möjligt, utanför Kundens ordinarie öppettider. Leverantören är inte skyldig att avisera mindre underhållsåtgärder i förväg, men ska sträva efter att informera Kunden i rimlig tid innan större planerade driftavbrott, vilket dock inte kan garanteras i samtliga fall, exempelvis vid akuta säkerhetsåtgärder. Leverantören får även avbryta eller begränsa tillgängligheten om Leverantören bedömer att Kunden, Leverantören eller tredje man annars riskerar att lida skada.

Support tillhandahålls via e-post under kontorstid (måndag–fredag 09:00–17:00), med undantag för svenska helgdagar. Målsättningen är att besvara supportärenden inom 1–2 arbetsdagar, men svarstiden kan variera beroende på ärendets omfattning och prioritet. Driftkritiska ärenden – där Kunden helt eller i väsentlig del saknar åtkomst till centrala funktioner i Tjänsten, exempelvis möjligheten att ta betalt i Kassa – prioriteras framför övriga ärenden.

Support omfattar felsökning och vägledning kring Tjänstens befintliga funktionalitet. Support omfattar inte utbildning, anpassad konfiguration, dataimport eller dataexport, eller vidareutveckling utöver standardfunktionalitet, om inte annat särskilt avtalats.

9. Licens

Kunden erhåller en icke-exklusiv och icke-överlåtbar rätt att, under avtalstiden, använda Tjänsten i sin egen verksamhet i den omfattning och med de begränsningar som anges i Avtalet. Kunden har inte rätt att kopiera, ändra, dekompilera eller utföra reverse engineering på mjukvara som ingår i Tjänsten, annat än i den mån tvingande lag ger sådan rätt, eller använda Tjänsten på annat sätt än vad som följer av Avtalet och dess ändamål.

Kunden får inte upplåta rätten att använda Tjänsten till någon annan, eller låta fler personer hos Kunden använda Tjänsten än de som är behöriga Användare. Kunden ska följa Leverantörens instruktioner om Tjänsten och förbinder sig att inte modifiera Tjänsten, om detta inte uttryckligen har medgivits skriftligen av Leverantören i förväg.

10. Immateriella rättigheter och intrång

Leverantören äger samtliga immateriella rättigheter till Tjänsten, inklusive men inte begränsat till källkod, design, varumärken och dokumentation. Kunden erhåller ingen rätt till dessa utöver den begränsade licens som framgår av Avtalet.

Kunden behåller samtliga rättigheter till sitt Innehåll. Leverantören ges en begränsad licens att lagra, bearbeta och visa Innehållet, men endast i den utsträckning det krävs för att tillhandahålla och förbättra Tjänsten.

Kunden svarar för att dess Innehåll inte gör intrång i tredje mans rättigheter eller strider mot tillämplig lag, och ska hålla Leverantören skadeslös för skada som Leverantören kan komma att lida till följd av sådant Innehåll, under förutsättning att Leverantören har använt Innehållet i enlighet med Avtalet.

Leverantören åtar sig att, inom rimliga gränser, försvara Kunden om tredje part riktar anspråk mot Kunden om att användningen av Tjänsten i sig gör intrång i tredje mans immateriella rättigheter, samt att ersätta Kunden för skadestånd som Kunden genom en av Leverantören godkänd förlikning eller dom kan bli skyldig att utge. Åtagandet förutsätter att Kunden utan dröjsmål skriftligen underrättat Leverantören om anspråket, och gäller inte i den mån intrånget beror på att Tjänsten använts tillsammans med en tredjepartsprodukt, eller har ändrats eller använts i strid med Avtalet. Föreligger intrång, eller bedöms det troligt, ska Leverantören på egen bekostnad antingen säkerställa Kundens fortsatta rätt att använda Tjänsten, ersätta den intrångsgörande delen, ändra Tjänsten så att intrång inte längre föreligger, eller – som ett sista alternativ – återta Tjänsten och kreditera Kunden för outnyttjad del av eventuell förskottsbetald avgift.

Synpunkter, förslag eller annan feedback som Kunden lämnar avseende Tjänsten får användas fritt av Leverantören för att utveckla och förbättra Tjänsten, utan ersättning till Kunden.

11. Kundens försäkran och skadeslöshet

Kunden försäkrar att Kunden, under hela avtalstiden, uppfyller tillämpliga lagar och regelverk som är relevanta för Kundens användning av Tjänsten, inbegripet dataskyddslagstiftning samt regler om elektronisk kommunikation och marknadsföring.

I den mån Kunden eller dess Användare använder Tjänsten, exempelvis Kampanjer, för att skicka elektronisk kommunikation såsom e-post eller SMS till Gäster eller andra mottagare, eller importerar kontaktlistor i sådant syfte, försäkrar Kunden att mottagarna har lämnat det samtycke som krävs enligt marknadsföringslagen och annan tillämplig lagstiftning, samt att innehållet i kommunikationen följer gällande regler.

Kunden ska hålla Leverantören skadeslös från krav, förluster, kostnader och skador, inbegripet skäliga ombudskostnader, som uppkommer till följd av att Kunden eller dess Användare bryter mot Avtalet eller tillämplig lag, och ska ersätta Leverantören för kostnader, sanktionsavgifter och skador som Leverantören åsamkas till följd av sådant brott.

12. Priser, betalning och fakturering

Priser för Tjänsten framgår av Leverantörens vid var tid gällande prislista eller av särskild orderbekräftelse. Samtliga priser anges exklusive mervärdesskatt om inte annat anges.

Abonnemangsavgiften faktureras i förskott enligt den betalningsperiod, exempelvis månadsvis eller årsvis, som avtalats. Betalning ska ske inom den tid som anges på fakturan, om inte annat avtalats. Bedriver Kunden säsongsbetonad verksamhet och nyttjar Tjänsten endast under del av året, får Leverantören anpassa faktureringen därefter, exempelvis genom att fakturera hela den stängda periodens licenskostnad i förväg vid säsongens slut.

Vid utebliven betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt eventuell påminnelseavgift. Har Kunden inte betalat inom fjorton (14) dagar efter skriftlig betalningspåminnelse, har Leverantören rätt att stänga av eller begränsa Kundens åtkomst till Tjänsten helt eller delvis till dess utestående belopp har betalats, samt att därefter säga upp Avtalet med omedelbar verkan. En avstängning befriar inte Kunden från betalningsskyldigheten enligt Avtalet.

Leverantören får justera priserna inför kommande avtalsperiod genom att meddela Kunden minst 30 dagar i förväg. Accepterar Kunden inte prisändringen har Kunden rätt att säga upp Avtalet till det datum då prisändringen annars skulle ha trätt i kraft.

Försämras Kundens kreditvärdighet, eller ökar Leverantörens kreditrisk i förhållande till Kunden väsentligt av annan anledning, kan Leverantören begära att Kunden i förskott erlägger deposition, förskottsbetalning eller a-contobetalning.

I den mån Leverantören levererar hårdvara till Kunden, exempelvis kortterminaler eller annan kassautrustning, förbehåller sig Leverantören äganderätten till sådan utrustning till dess full betalning erlagts.

Vid avrop av konsult-, utbildnings- eller andra serviceuppdrag som inte ingår i den löpande abonnemangsavgiften, skickar Leverantören ett kostnadsförslag som Kunden ska godkänna skriftligen, exempelvis via e-post, innan arbetet påbörjas.

Leverantören förbehåller sig rätten att fakturera för anpassningar och justeringar av Tjänsten som beställs efter avslutad onboarding. Med onboarding avses normalt de första tre (3) månaderna efter att Kunden fått tillgång till Tjänsten. Detta inkluderar bland annat anpassning av befintliga eller framtagande av nya rapporter och liknande tjänster, om inte annat särskilt avtalats. Fakturering sker enligt vid var tid gällande prislista.

Betalningar som hanteras via Kassa eller Biljetter förmedlas av en tredjepartsleverantör för betalningsförmedling. Tredjepartsleverantörens egna villkor och avgifter gäller vid sidan av dessa Villkor, och Leverantören ansvarar inte för tredjepartsleverantörens tjänster, avgifter eller driftstörningar.

13. Konfidentiell information

Vardera Part åtar sig att skydda konfidentiell information som mottagits från den andra Parten på ett adekvat sätt, med minst samma aktsamhet som gäller för Partens egen konfidentiella information. Med ”Konfidentiell information” avses, om inte annat uttryckligen angetts, all information som en Part tillhandahåller den andra Parten i samband med Avtalet, inbegripet dokumentation om Tjänsten.

Konfidentiell information får endast delges anställda, konsulter eller samarbetspartners som behöver tillgång till den för att Tjänsten ska kunna tillhandahållas eller för att Avtalet ska kunna fullgöras, och då under motsvarande sekretessåtaganden.

Sekretessåtagandet gäller inte information som en Part redan förfogade över innan den mottogs utan sekretesskyldighet, som senare erhållits från tredje man utan sådan skyldighet, som är allmänt tillgänglig på annat sätt än genom den mottagande Partens försorg, eller som måste röjas enligt lag eller myndighets- eller domstolsbeslut.

Sekretessåtagandet gäller under avtalstiden och i tre (3) år efter Avtalets upphörande.

Leverantören har, om inte annat avtalas, rätt att ange Kunden som referens i sin marknadsföring och försäljningsinformation, exempelvis på webbplats, i sociala medier och i kundcase, samt att i detta syfte använda Kundens namn och logotyp, förutsatt att det sker på ett fackmannamässigt sätt och i enlighet med tillämplig lag. Kunden kan skriftligen motsätta sig sådan användning om det finns sakliga skäl, varvid Parterna ska samråda om en lämplig begränsning.

14. Force majeure

Part är, med undantag för betalningsskyldighet, inte ansvarig för underlåtenhet att fullgöra en förpliktelse enligt Avtalet om underlåtenheten beror på en omständighet utanför Partens kontroll som förhindrar fullgörande eller gör det orimligt betungande, såsom krig, krigshandling, myndighetsåtgärd, ny eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, brand, naturkatastrof, avbrott i extern internet- eller kraftförsörjning, eller omfattande cyberangrepp mot infrastruktur utanför Partens kontroll.

Den Part som åberopar force majeure ska utan dröjsmål skriftligen underrätta den andra Parten samt vidta rimliga åtgärder för att begränsa effekterna och återuppta fullgörandet så snart hindret har upphört. Försenas fullgörandet med mer än tre (3) månader har vardera Part rätt att säga upp Avtalet till omedelbart upphörande genom skriftligt meddelande till den andra Parten.

15. Ansvarsbegränsningar

Leverantörens sammanlagda ansvar gentemot Kunden enligt Avtalet, inbegripet prisavdrag, skadestånd och varje annan form av ersättning oavsett grund, är begränsat till ett belopp motsvarande 25 % av den ersättning Leverantören mottagit från Kunden under de tolv (12) månader som närmast föregick den händelse som föranledde anspråket. Begränsningen gäller inte vid skada orsakad genom grov vårdslöshet eller uppsåt, eller i den utsträckning ansvar inte kan begränsas enligt tvingande lag.

Leverantören ansvarar inte i något fall för indirekta skador eller följdskador, såsom utebliven vinst, förlorade intäkter, verksamhetsavbrott eller goodwillförlust. Leverantören ansvarar för förlust av data endast i den utsträckning detta uttryckligen avtalats skriftligen, och då enbart om förlusten är en direkt följd av att Leverantören inte uppfyllt ett sådant åtagande.

Texter, mallar och avtalsvillkor som Leverantören tillhandahåller för att Kunden ska kunna använda dem gentemot sina egna Gäster, exempelvis bokningsvillkor eller biljettvillkor, utgör inte juridisk rådgivning utan en service till Kunden. Det åligger Kunden att anpassa och säkerställa innehållets riktighet utifrån sin egen verksamhet.

Krav på ersättning mot Leverantören, inklusive prisavdrag, måste framställas senast trettio (30) dagar efter att Kunden upptäckt eller borde ha upptäckt de omständigheter som grundar kravet, dock senast sex (6) månader efter att omständigheterna inträffade. För att få göra gällande prisavdrag måste Kunden även skyndsamt ha underrättat Leverantören om felet efter att Kunden upptäckt det.

16. Personuppgifter och dataskydd

Inom ramen för Tjänsten behandlar Leverantören personuppgifter om bland annat Kundens Gäster och Användare, såsom namn, telefonnummer, e-postadress och bokningshistorik.

I förhållande till de personuppgifter som Kunden för in i Tjänsten är Kunden personuppgiftsansvarig och Leverantören personuppgiftsbiträde. Behandlingen regleras närmare i ett personuppgiftsbiträdesavtal som utgör en integrerad del av Avtalet och tillhandahålls separat.

Kunden ansvarar för att det finns en rättslig grund för behandlingen av sina Gästers och Användares personuppgifter, för att informera dem om behandlingen samt för att inhämta nödvändiga samtycken, exempelvis inför utskick via Kampanjer.

Leverantören vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter, bland annat kryptering vid överföring, behörighetsstyrd åtkomst och regelbundna säkerhetskopior. Trots detta kan dataförlust uppstå till följd av tekniska fel eller säkerhetsincidenter, och Kunden rekommenderas att själv exportera och spara kritisk information med jämna mellanrum.

Leverantören får anlita underleverantörer, exempelvis leverantörer av serverdrift, betalningsförmedling och e-postutskick, för att tillhandahålla Tjänsten. Leverantören ansvarar för att sådana underleverantörer är bundna av dataskyddsåtaganden som motsvarar de som gäller enligt Avtalet.

Personuppgifter kan komma att överföras till land utanför EU/EES under förutsättning att en godkänd överföringsmekanism används, exempelvis EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

17. Avtalstid och uppsägning

Avtalet gäller från Avtalets ingående till dess att det sägs upp i enlighet med Avtalet. Den initiala avtalsperioden anges i orderbekräftelsen. Sägs Avtalet inte upp av endera Part senast tre (3) månader innan den löpande avtalsperiodens utgång, förlängs Avtalet automatiskt med tolv (12) månader i taget.

18. Förtida upphörande

Part har rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan om den andra Parten gör sig skyldig till ett väsentligt avtalsbrott som inte är avhjälpt inom trettio (30) dagar efter skriftlig anmodan om rättelse, eller om den andra Parten försätts i konkurs, upphör med sin verksamhet, inleder förhandling med borgenärer eller annars kan antas vara på obestånd.

Försenad betalning för Tjänsten eller otillåten användning av Tjänsten ska alltid anses utgöra ett väsentligt avtalsbrott. Leverantören har därutöver rätt att säga upp Avtalet med omedelbar verkan om Leverantörens rätt att tillhandahålla Tjänsten skulle upphöra att gälla, oberoende av anledning, eller vid väsentlig ägarförändring hos Kunden.

Vid grovt avtalsbrott, exempelvis olaglig användning av Tjänsten eller skälig misstanke om missbruk som riskerar Tjänstens säkerhet eller andra kunders data, får Leverantören även stänga av eller säga upp Kundens åtkomst till Tjänsten med omedelbar verkan.

19. Lagring och radering av Innehåll

Vid Avtalets upphörande har Kunden möjlighet att exportera sitt Innehåll under trettio (30) dagar från upphörandedagen. Leverantören förbehåller sig rätten att därefter radera Innehållet i enlighet med sina gallringsrutiner, om inte längre bevarandetid krävs enligt lag eller annat avtalats.

Begär Kunden att Leverantören ska lagra Innehållet under längre tid, eller begär Kunden att få tillgång till eller överfört Innehållet efter Tjänstens upphörande, äger Leverantören rätt att debitera Kunden för detta enligt gällande prislista.

Under den tid Leverantören lagrar Innehåll efter Avtalets upphörande fortsätter Avtalet att gälla i relevanta delar, exempelvis vad gäller ansvarsbegränsningar och behandling av personuppgifter.

20. Återlämnande vid avtalets upphörande

Vid Avtalets upphörande ska Kunden omgående upphöra med all användning av Tjänsten och Leverantörens immateriella rättigheter, samt på begäran återlämna eller förstöra konfidentiell information och annat material som Leverantören tillhandahållit i samband med Avtalet.

Har Leverantören tillhandahållit hårdvara, exempelvis kortterminaler, som lån för avtalstiden, ska Kunden återlämna sådan hårdvara i det skick den mottagits, med undantag för normalt slitage.

21. Överlåtelse och partiell ogiltighet

Kunden får inte överlåta Avtalet eller sina rättigheter och skyldigheter enligt Avtalet till tredje part utan Leverantörens skriftliga medgivande. Leverantören får överlåta Avtalet i samband med fusion, förvärv eller överlåtelse av hela eller delar av sin verksamhet, samt anlita underleverantörer för att fullgöra sina åtaganden enligt Avtalet. Leverantören ansvarar i sådant fall för underleverantörens arbete såsom för eget arbete.

Om någon bestämmelse i Avtalet skulle anses ogiltig eller inte verkställbar, påverkar detta inte giltigheten av Avtalets övriga bestämmelser. Parterna ska i sådant fall ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en giltig bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar den ursprungliga bestämmelsens avsedda innebörd och ekonomiska effekt.

22. Tidigare avtal och ändringar av Villkoren

Avtalet utgör Parternas fullständiga överenskommelse avseende det avtalsförhållande som regleras häri, och ersätter tidigare avtal, diskussioner och överenskommelser mellan Parterna i samma fråga.

Leverantören förbehåller sig rätten att ändra dessa Villkor. Väsentliga ändringar meddelas Kunden via e-post eller i Tjänsten minst 30 dagar innan de träder i kraft. Accepterar Kunden inte ändringarna har Kunden rätt att säga upp Avtalet till den dag ändringarna annars skulle ha trätt i kraft. Fortsatt användning av Tjänsten efter att ändringarna trätt i kraft utgör en accept av de nya villkoren.

23. Meddelanden

Meddelanden enligt Avtalet, inklusive uppsägning, ska ske skriftligen via e-post. Meddelanden från Kunden skickas till hej@tableapp.se, om inte Leverantören har angett en annan kontaktväg i Kundens konto. Meddelanden från Leverantören skickas i första hand till den kontaktperson hos Kunden som Leverantören har löpande kontakt med, och i andra hand till den e-postadress som är registrerad på Kundens konto.

24. Tvister och tillämplig lag

Dessa Villkor ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk lag, utan tillämpning av dess lagvalsregler.

Tvist som uppstår med anledning av Avtalet ska i första hand lösas genom förhandling mellan Parterna. Kan Parterna inte enas ska tvisten slutligt avgöras genom skiljedomsförfarande administrerat av SCC Skiljedomsinstitut (”SCC”), med tillämpning av Regler för Förenklat Skiljeförfarande om inte SCC, med beaktande av målets svårighetsgrad och tvisteföremålets värde, bestämmer att SCC:s Skiljedomsregler ska tillämpas. Skiljeförfarandets säte ska vara Karlstad, och språket ska vara svenska om Parterna inte kommer överens om annat.

Skiljeförfarandet samt all information och dokumentation som förekommer i det ska behandlas konfidentiellt och inte röjas för tredje man, utöver vad som krävs för verkställighet eller enligt tvingande lag.